Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 Septembre 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Lumyx collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services de detailing automobile.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• **Nom complet :** Pour vous identifier et personnaliser notre communication.
• **Numéro de téléphone :** Pour vous contacter afin de confirmer et d'organiser votre rendez-vous.
• **Adresse de rendez-vous :** Pour nous permettre de nous déplacer chez vous pour la prestation.
• **Adresse e-mail :** Pour vous envoyer des confirmations et des informations relatives à votre demande.
• **Message :** Pour comprendre la nature de votre demande, les détails de votre véhicule et le service souhaité.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées uniquement dans le but de :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services de detailing.
• Communiquer avec vous concernant votre rendez-vous.
• Gérer et organiser les prestations.
• Améliorer la qualité de nos services.

3. Partage de vos données

Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Nous ne les vendons, ne les échangeons ni ne les louons à des tiers, sauf si la loi l'exige. Vos données sont traitées par le service Formspree, qui nous transmet votre message par e-mail. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• **Droit d'accès :** Demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• **Droit de rectification :** Demander la correction de données inexactes.
• **Droit à l'effacement :** Demander la suppression de vos données.
• **Droit d'opposition :** Vous opposer à l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : lumyxdetailing@gmail.com.

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : lumyxdetailing@gmail.com.